《娱乐城》 十一（3）（1/1）

“萍水相逢”的那天，王娟把自己妆扮成一个职业司理形象。这不难，几个月前她就是司理。那天王娟微微化了一个淡妆，化淡妆是职业司理的标志之一。不化妆的女人往往是没有职业的女人或对生活没有信心的女人，化盛饰的女人往往是坐台小姐或不懂化妆或刻意需要掩饰自身某些缺陷的女人。

除了衣着和化妆外，王娟认为心情也很重要，过于冷漠或过于热情都不行。职业女司理在职业场所应当持富有变化的微笑，这种变化主要体现在微笑的水平上，对差异的人要有差异的微笑水平，绝不能千篇一律。对客户或客人要热情大方地微笑，对部下要很是有控制地一点点微笑，这种微笑只体现在嘴角的一点点收拢，不能体现在眼神上，要让部下感应司理原来可以不笑甚至不想微笑，现在给点微笑纯粹是给他体面，这样，对部下的微笑就带有施舍的性质，部下接受了这种微笑非但不敢给鼻子就上脸，反而越发不敢掉以轻心，而且心里似乎还以为欠了你的人情。

王娟那天就是以这样的装束、化妆和得体的心情来迎接经心筹谋的“萍水相逢”的。

肖鹏一眼看上去本能地认为王娟是他的部门司理，应该说肖鹏的感受没有错，因为客人没有这么妆扮的，小姐更没有这种气质，但他很快就否认了自己，因为他手下的这个“部门司理”他居然不认识！肖鹏就是在这种情况下发生迟疑的，他不知道此时该不应打招呼，怎样打招呼。肖鹏也是职业司理，他在娱乐城对差异的人怎样打招呼也同样有考究，而且可能分得比王娟还要细一点，好比客人，对熟客、生客、半生不熟的客人，其打招呼的方式都是纷歧样的，就像他给客人打折的折率有所区别一样。现在遇上一个他不明身份的人，他自然就要想一下，想一下该怎样打招呼，正是这个一“想”，脚下的法式迟疑了。

肖鹏发生迟疑，但王娟没有迟疑。王娟这时候很是有礼貌但绝无讨好之意地对肖鹏打了一个尺度的招呼：一颔首一微笑，陪同着“晚上好！肖总。”

没容肖鹏反映，王娟已经不卑不亢地给肖鹏让了一条道。虽然，让道是象征性的，实在楼梯很宽，基础用不着让道，王娟的这个行动仅仅是体现下级对上级的礼貌和尊重，坦率地说，肖鹏现有的几个部下还没有一个能做到如此地恰倒利益，这就给肖鹏留下了更大的疑问。

“这个女人到底是谁呢？”肖鹏在心里自己问自己。他只能自己问自己，因为肖鹏的巡视向来都是一小我私家的突然行为，旁边基础没有人。

肖鹏这么想着走着，于是细心的部下和服务员都感受到了他那天的巡视行动有点迟疑，甚至有点心不在焉。

事实上，肖鹏那天回到办公室后还在想着这个问题。“那女人是谁呢？”肖鹏把服务司理叫到办公室，问她娱乐城最近有没有新增加什么人。在所有的部门司理中，服务司理管的人最多，事务最繁杂，因此知道的情况也就最全面。

服务司理说有，新换了一个内保，以前的一个内保回去完婚了。肖鹏问尚有吗？服务司理慌了，赶忙坦白，说她私自将她的一个表妹部署进来做了服务员。肖鹏问尚有吗？服务司理起誓立誓，说绝没有了，并说她马上就让她表妹走，三天的人为也不要了。服务司理说着，眼泪都出来了，陪同着眼泪的尚有一头大汗。肖鹏脸上没有心情，只是问：有没有新来的领班或收银或妈眯？服务司理说绝没有。肖鹏说你敢保证吗？服务司理说敢保证，而且增补说，我们就是走后门也只敢走点小后门，像您说的领班收银这些岗位，能瞒得住您吗？绝对没有。肖鹏招招手，说没事了，我随便问问。